马云:反对价格战 未来网商发展有三大趋势

2012年09月10日  来源： 新华网

新华网北京９月１０日电（记者周文林）在９日举行的第九届网商大会上，阿里巴巴董事局主席马云表示，未来网商将呈现三个方面的发展趋势。

一是“小就是美”。马云认为，这是网商发展的大势所趋。他表示，为了支持小企业发展，阿里巴巴已决定将全面推出“双百万”战略，培育一百万家年营业额过百万元的商家。“每个百万店铺有可能会雇佣三四个人，这样整体将解决三四百人的就业问题。”

二是未来的电子商务将由Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ全面挺进Ｃ２Ｂ。马云表示，原先的电子商务仅仅停留在消费流通领域，但未来电子商务将会从消费流通领域进入生产制造领域，然后再进入第三步，即改变生活方式的阶段。“未来三到五年，我们必须进行柔性化定制，真正为消费者解决问题，实现真正的个性化制造。不管我们做与不做，这是社会的必然趋势。”

此外，马云认为，从行业发展的方向看，电商企业必须建立起消费者和制造业的和谐关系，才有利于整个行业的发展。“我特别反对价格战，价格战不仅伤害了商家，也伤害了消费者。商家没钱赚，也不可能持续发展。”马云指出，希望未来在保护好消费者权益的情况下，能真正做到商家有钱赚。网商今后要拼的是信用，要拼的是特色，要拼的是服务。