北京百余医院进淘宝：5分钟可预约 与官方平台号源不冲突

 2013年05月22日 来源： 北京晨报

　　昨日，挂号网平台正式接入淘宝生活。今后，市民预约挂号又多了一个新途径。目前，本市共有104家医院已可通过淘宝预约挂号，其中六成都是三甲医院。另外，网民还可预约包括上海、天津、江苏等在内的17个外省市600多家医院门诊号源。

　　号源由合作伙伴提供

　　市民登录“淘宝网”，点击进入生活服务页面，就可看到医院挂号的窗口，然后可选择快速预约或预约专家。据介绍，淘宝网上的号源均是其合作伙伴挂号网与相关医院商定的，由后者定期提供号源。市卫生局昨天则明确表示，截至目前，卫生局并未推出新的预约挂号平台。

　　记者了解到，这部分号源与“北京市预约挂号统一平台”上的号源并不冲突，用户可以对比两个平台，任意选择。

　　网上支付并非全支持

　　目前，淘宝网上预约挂号，视不同医院一般可提前1天到两周的时间预约，但不提供当天的预约服务。成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录，并将取号时间和取号地点发送到用户手机上。就诊当天，用户只要在医院规定的取号时间之内，前往指定的地点取号即可。逾期预约自动作废。

　　目前，有的医院提供网上支付服务，但有些不支持，需要患者成功预约后到指定医院，由医院收取相应的挂号费。

　　单次预约不超5分钟

　　淘宝开通预约挂号后，最大的好处是可以依靠强大的品牌号召力带动更多淘宝用户利用网络预约挂号，特别是那些习惯网购的年轻族群，在购物的同时，顺带预约挂号，十分便捷。通过选择医院科室、填写就诊信息、手机验证这几个主要步骤，用户单次预约挂号用时不会超过5分钟。为防止“黄牛”出没，线上挂号预约需经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份认证。同时，淘宝也禁止各类店铺自行开设医院挂号等服务，一经查出将封杀。（徐晶晶）

　　张纪锐表示，这个平台对医院调节分配医疗资源也有益处。

　　张纪锐：相互合作，方便百姓就医，提供预约平台，预约服务，这样有利于医疗资源的平均分配。

　　淘宝生活提醒，网上预约挂号，视不同医院一般可提前1天到两周的时间进行预约，但不提供当天的预约服务。除了给自己挂号外，用户也可以帮亲戚朋友挂号，但是预约个人信息必须与就诊人员信息一致。

　　淘宝网客服：不管你报任何预约，都是可以的，只要信息是对方的就可以了。

　　预约成功后，现在有两种交费模式，一种是网上交费，还有一种是到医院交费。

　　张纪锐：来了以后，我们把他的预约单开好，在医生就诊时候再收挂号和诊疗费。

　　对于恶意挂号等行为，淘宝网和医院也将联手打击。

　　张纪锐：比如说在一个月之内，有三次这样的恶意挂号，就进入一个黑名单，在半年之内，禁止他用预约平台，只有到现场来就诊。