电商也疯狂：每分钟卖出4千万！

2014年11月12日 来源： 信息时报

　　“你买东西了吗？买了什么？”这几乎成了昨天市民的见面语。据悉，今年天猫在“双11”再创新纪录，仅用半天时间就突破了去年362亿元的纪录，一天交易额则达到571亿元，是去年的1.57倍。凌晨2分钟就卖出3亿元，38分钟则破百亿……一组组疯狂数字由全国各地的“剁手党”所创作。要问“剁手党”哪家强？在全国城市中，广东绝对是个蕴藏巨多“剁手党”之地，从昨天凌晨开始，截至下午6点，广东一直位居消费省榜首。而在城市消费额排行中，除去直辖市北京、上海外，广州仅次于杭州和深圳，位居前五。

　　数字

　　破百亿仅用38分钟28秒

　　昨天中午，天猫“双11”交易额突破362亿元，毫无悬念地打破了去年其创造的世界最大购物日成交纪录，用时13小时31分，约半天时间。

　　据了解，虽然民间早就流传今年“双11”成交额将再次刷新，但当天消费者的下手速度之快仍让人惊讶：活动开场3分钟破10亿；14分钟02秒，突破50亿。38分钟28秒，交易额冲到了100亿元，其中无线占比45.5%。

　　交易额的创纪录，也让天猫的商家不断刷新成交：截至昨日中午12时，天猫有12家店铺销售额过亿元，手机、服饰、家具、电器类商家领衔；42家店铺超过5000万。其中，小米官方旗舰店更是成为昨天首个销售额破10亿元的商家。

　　商家

　　本土电商赚得盆满钵满

　　除了消费者，在电脑前敲打键盘的，还有电商。昨天0点开始，在全民熬夜的剁手争抢中，广州本土电商品牌“骆驼”可谓又一次赚得盆满钵满了。该公司昨天开始全员上阵，客服飞速敲打着键盘，仓库人员全员打包下单。据悉，该公司在凌晨55分，销售额就突破一亿大关，成为今年“双11”服饰类首个破亿品牌！到早上9点58分，战绩突破2亿；截至昨日17点30分，骆驼品牌总销售额已接近3亿元。

　　美的董事长方洪波则介绍，今年“双11”，该公司在去年试水的基础上，再次参与其中。据介绍，今年其参与的家电种类是历年最多。“去年“双11”全天销售额度2.3亿元不到，今年截至下午4点40分，销售额度已经近5亿元，消费者数量达到1000万人。”

　　物流

　　125万余名快递投身其中

　　剁手党敲敲键盘，引发的却是“连环案”。据介绍，今年“双11”物流引进了菜鸟网络平台，实施监控快递收发情况，而与菜鸟网络合作的14家物流快递公司新增了25万名新的快递员，总计125万余名快递员加入到今年的“双11”。昨日全天，天猫“双11”的包裹达到了2.78亿个。

　　电商发货急剧增多，快递公司员工们则进入了24小时连轴转的工作状态。申通广州站点的负责人表示，昨天全部工作人员从凌晨12点开始不停歇地忙碌，共有2000名快递员投入工作，24小时轮候上班。

　　百世汇通广州站点负责人孟宪军也表示，昨天一天的包裹量约60万单，平时则约为25万单左右。

　　现象

　　有商家请人购物刷销量

　　大商家赚得盆满钵满，让人羡慕嫉妒恨。但也有小商家为了冲业绩花钱购买自己的商品，以搏得不错的销量业绩。记者了解到，广州有某小电商，在“双11”来临前，自掏腰包请亲戚朋友帮忙网上购物。家住海珠区的李先生受朋友所托，帮忙在朋友的店铺购物3万元，“朋友所开的店目前销售一般，为了在‘双11’这天刷销量，就给我3万元，让我在他家的店购买等值的货物，但最终不发货出来。”他说，朋友这样做是为了让小店赢得更好的声誉。

　　关注

　　今年退货潮或不会出现

　　按照往年的惯例，狂欢过后是数量众多的退货潮。有多年网购经验的白领张小姐称，今年“双11”她共下单超过1万元，“其中一半在‘双11’之后是要退货的。”张小姐说，因为“双11”天猫全场包邮，有些鞋子之类的产品拿不定码数、颜色，会下单两双，收到货之后根据实际需要，再把不合适的商品退货。

　　易观分析师王小星表示，退货属于消费者个人行为，今年可能会有好转，各个电商企业对于物流方面的准备都比往年更充足。阿里今年更国际化，关注国际品牌，但是在价格和物流上国际品牌不占优势，因为价格高，物流慢。同时，今年在促销价格上比去年更好，更规范一点。

　　专家

　　购物失控要看心理医生

　　光棍节被当成购物节，对此，中山大学南方学院心理咨询师、国家二级咨询师张雪辉分析，这主要是受到了强大的营销氛围所影响。“购物是很多女性的爱好，她们或让自己，或让男朋友、老公将购物车内的东西都买光，这样精神层面就得到了满足。”

　　张雪辉表示，纵观周边的“剁手党”，有些是理性消费，货比三家；有些是精神空虚，通过物化来满足；还有一些纯粹是凑热闹型，买一些可买可不买的东西。“第二种人尤其值得关注，他们甚至不惜透支信用卡，超过自己的偿还能力，这种是属于购物失控者，完全超出理性，这种类型的‘剁手党’应该要去看心理医生了。”

　　其他电商也疯狂

　　当当

　　当当方面透露，昨日当当第15亿册图书订单在凌晨冲刺产生。昨日上午，当当副总裁阚敏和作家张嘉佳“变身”快递员为用户上门送书。

　　亚马逊

　　亚马逊将重点放在了“海外购”方面，截至昨日中午12点，“亚马逊海外购”商店的访问量已达到了几十万，亚马逊中国国际品牌商品的销售比上月同期增长了70%。

　　国美

　　国美在线营销副总裁黄向平介绍，在昨日0点过后的10分钟内，国美在线大家电销售60360台，订单额突破2亿元，同比去年劲增10倍。

　　1号店

　　1号店将“双11”的广告打到了纽约时代广场。此外，来自1号店的官方数据显示：截至昨日上午10点，1号店全站成交额周环比增长8倍；截至11点，全站成交额周环比增长9倍。（记者 黄艳 李冰如 实习生 刘艺辉 刘芳）