董明珠在思客开讲：质量时代，如何让世界爱上中国造？

2017-06-23  文摘来源：  新华网

    为聚焦中国质量时代的企业创新、科技创新、文化创新，弘扬工匠精神，传播享誉世界的“中国品牌”，新华网“思客讲堂”推出“创新路·工匠心”系列活动，邀请科学家、企业家、文化名人讲述新时代的创新与匠心。格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠成为首讲嘉宾。

　　本次“思客讲堂”的主题为“格力的创新与‘质’造”。在本次“思客讲堂”上，董明珠分享了她为打造企业创新实力所作出的努力，并且为中国打造质量时代出谋划策。

在演讲中，董明珠提出好的企业应该是经得起挑剔的。有时候企业宣传只给大众看到“亮”的一面，而没有展示“暗”的一面，但董明珠提出她带领的企业可以敞开任何一个角落给所有人欣赏、指责、挑剔。董明珠还非常自豪地指出，今天的中国制造已经能让世界瞩目，因为中国的企业在这个领域有了话语权，能自己创造先进的技术，并能用技术改变别人。而为了实现这些，她所带领的企业做了很多努力，“第一，我们用人才一定是高校毕业生招进来的，坚持自主培养人才；第二，我们在管理制度上，我们创造了一个自己的管理模式；第三，我们改变了过去对标准的认识，我们认为消费者满意才是企业真正设定的技术标准，对这样的标准追求就远远高过国际标准、国家标准。”董明珠这样介绍道。

董明珠认为，要保障保证每一个消费者百分之百地享受到优质服务，就需要发挥每一个员工的“工匠精神”，让他们在自己的岗位上都做到“零瑕疵”，让产品“零缺陷”出厂。

    中国制造是要追求全产业链条自主研发还是专业化分工、产业协同？中国品牌如何提升辨识度、更好地走出国门？中国制造为何在国际上缺乏话语权？如何看待企业家精神，如何发展企业家情怀？在观察团对话环节中，董明珠与国家质检总局发展研究中心副主任姚雷，北京工商大学商学院教授陈文军一起就这些问题进行思想碰撞，现场智慧的“火花”四起。

    在“思客讲堂”的最后，现场观众就“工匠精神”和企业要求创新效率之间的矛盾，董明珠的“网红企业家”身份等高热话题，与她展开深入互动。