如何拒绝才不伤人

2012年08月14日   生命时报

　　在工作和生活中，拒绝别人可能一句简单的“不行，我没空”就能解决问题，但是这种方式有时候会伤害到别人。拉脱维亚著名心理专家艾瑞玛·妮可缇娜提供给大家7种不伤害别人的拒绝方式。

　　1.“听起来很有趣，但是我现在有太多的事情要做。”如果你在表达对某件事情有异议时，用赞美开头，会让人的心理防御降低，然后用正当理由来拒绝。

　　2.“不好意思，上次我这样做时，很难受。”关键不是让别人知道你想或者不想，而是让他们知道你这样做很难受，因为没人想故意伤害你。

　　3.“我想这么做，但是……”注意不要进一步解释你为什么不能做，因为这样让你有种负罪感和不确定感，对方可能会进一步劝说让你帮忙。

　　4.“我不是这项任务的最佳人选。要不你们看看他行不行？”如果你觉得没有那么多时间和精力，那就不要拐弯抹角。你可以推荐他人供他们参考。这样，也能给予别人帮助。

　　5.“我不能帮你做完整的事情，但是可以帮你分担一部分。”选择相对简单、需要较少时间的方式提供给别人帮助，不会伤害到别人，还能委婉地拒绝请求。

　　6.“你看上去很棒，但是这件事不是很适合你。”当有人问你工作、情感等方面的问题时，这是一个既能表达出你的想法又不伤害别人情感的好方法。

　　7.“听起来很不错，但是接下来我的行程已经排满了。等我忙完之后联系你。”有时你可能会得到一个有趣的提议、想法或请求，但考虑到你的时间安排，你不想做出其他承诺。在这种情况下，与其直接说“不”，不如争取时间想想再做决定。（康　敏）