海尔模式将推动中国工业经济率先转型

   文摘来源：  2016年07月12日新华网 

    刚刚结束的2016中国管理学青年论坛有三个重要的观点值得关注：一是中国将成为改变管理学未来面貌的最重要的国家，并且下一个德鲁克可能在中国产生；二是将海尔确立为真正的互联网企业形态范式；三是海尔模式将为中国工业经济转型提供路径参照。如何从全球管理变革的宏观角度去关照中国先进企业应对新的经济环境冲击所进行的探索？这种微观管理变革能否对中国庞大的制造业规模产生普遍意义？新华科技记者就此采访了帕勒咨询公司资深董事罗清启。

    中国将产生后现代的德鲁克

    新华科技：英国管理学者在2016中国管理学青年论坛上表示，海尔等中国企业的互联网转型引起了发达国家管理学界的极大关注，中国将成为改变管理学未来面貌的最重要的国家，并且下一个德鲁克可能在中国产生，这是否高估了我们的企业和整个经济体的管理转型探索的实践？

    罗清启：这根本不是高估，而是一种现实。英国管理学者的意见具有更真切的历史性，因为这个曾经的工业强国被一个个靠工业转型而强大的国家甩在身后。目前中国工业经济转型的时间节点跟一百多年前美国非常相似，从20世纪初美国经济总量开始超越英国成为全球最大经济体，到1930年代美国企业普遍使用福特流水线方式，美国的经济总量在不到20年的时间内增长了两倍，一种组织范式对一个巨大经济体经济转型的作用被发挥得淋漓尽致。

    现代组织管理理论是发达工业国管理现代经济的理论实践。目前中国是全球最大的制造工业国，我们管理着全球最大权重的制造业份额，这是中国产生新的管理理论的基础和前提。德鲁克是发达经济体现代组织管理理论最重要的集大成者，他解决了组织星系运动的核心问题，也就是组织围绕什么去组织的问题，他在这个领域的作用与哥白尼在天文学领域的作用是一样的，让人们重新认识到星系的真实结构。

    现代管理学所创建的斯密-泰勒-韦伯-法约尔架构在今天已经成为一种发展瓶颈，历史上的科层制挥舞理性与法制旗帜对产业革命初期组织内非理性和非法制的逻辑进行了大规模的祛魅，而后现代是难以确定组织参与主体和难以确定组织边界的时代，这个现代化架构已经完全装载不下后现代规模巨大的理性洪流，发明何种组织形态去迎接这个前所未有的理性洪流？我们正处在管理范式转换的临界点上。

    下一个德鲁克可能会在中国产生不仅仅是说会有管理理论大师会在中国产生，最重要的是中国会有企业通过实践确立面向未来的组织管理世界观和方法论，这种新的世界观和方法论将会引领中国工业经济在全球范围率先转型。

    真正的互联网企业是改变工业底层结构的企业

    新华科技：互联网技术对全球组织形态的影响应该说是日新月异，快速利用互联网技术的企业也是喷涌而出，但是，理论界对什么是真正的互联网企业还存在极大的争议，这其中的原因是什么？论坛将海尔确立为真正的互联网企业形态范式有什么现实意义？

    罗清启：我们有很多定义组织的方式，但是，唯独缺少从形而上的通信维度看待组织的方式，其实组织边界受制于通信边界，今天的组织实际上仍是电报与电话通信方式下的组织形态。其实，通信从来不是信息的传递这么简单，通信本身就是一种组织手段，其形而上的作用是去发现什么可以通信，也就是让新发现的被组织的什么东西适应新的通信方式，形而下的通信是把现有通信内容放到通信机制中去。互联网今天在组织中扮演的角色还仅仅是通信手段，而很少是组织手段，也就是说组织把它当成是成本更低、效率更高的通信手段去替代电话和电报，但对于更大范围和更大规模的什么内容放到这个机制上来还是缺乏思考和行动的，也就是说我们的组织对互联网的使用还是处在形而下的状态之中。

    从全球看，最大规模的互联网应用出现在零售业和新闻传播行业，这就是在这些领域出来了规模较大的公司的原因，阿里、脸书等都是这种类型，这些类型的公司仍然是我们经济的表面层，它们没有触及到我们社会经济的根本层级，这个根本层就是工业经济，在电报和电话时代我们工业经济的代表范式是福特和丰田模式，虽然零售和新闻传播也建立在电报和电话的通信方式之上，但我们并没有把它们当成是时代经济的代表方式，这是有道理的，因为它们的生产方式太简单了。

    互联网最重要的潜在影响是将改变知识通信状态，知识可以普遍互联，广泛互联的知识是改变工业经济的最决定性力量，互联网带给工业经济的最大改变是“决定造什么和怎么造”的大规模知识运动，这是改变我们社会经济结构的根本性力量，这也是整个社会在互联网通信技术诞生多年还在寻找互联网企业的原因，海尔被确立为真正的互联网企业形态范式意味着我国经济在工业结构的底层开始展开了结构性的转型，从时间上看，海尔的这种触及工业底层的转型在世界范围内是领先的，我们的工业经济往何处去也就是我们经济的决定性力量往何处去的问题，这是任何所谓的互联网零售业或者互联网新闻传播产业无法比拟的，对互联网来说我们真正需要的是革命的工具而不是工具的革命。

    海尔模式将缩小我们跟发达经济体组织知识供应差距

    新华科技：论坛中很重要的一个观点认为，海尔模式将为我国正在进行的工业经济转型提供路径参照，你认为海尔可能提供的转型路径的核心是什么？

    罗清启：我有一个提示，从一定意义上说很难有普遍意义上的管理学，尤其是在实践中更是如此，这就是管理学至今仍然处在理论层林中的主要原因，普遍意义上的管理学只是理论研究者的产品，它在现实中很难存活。我们现在看到全球都在搞工业的互联网转型，好像有个普遍的范式在其中起着主导作用，个人认为这是个理论假象，大家普遍认为丰田模式是看板管理，其实这一模式背后的秘密是供应链的紧密型的布局，这是丰田模式的核心。从这个角度讲，海尔的人单合一模式是基于中国产业现实的大胆的理论创新，是弥足珍贵的一种理论，在成为世界的之前一定是牢牢地扎根在本国。

    中国的经济结构既不同于美国也不同于日本、德国、英国、法国。我们的产业与发达经济体比处在中、低产业层，正处于产业链的爬升期，发达经济体的产业结构处在中、高产业层，它们与大学等知识供应体系一起垄断了工业经济的知识来源，再加上严密的贸易保护措施，那么发展国家的产业在一定意义上成为一种相对单纯的经济活动，正因为如此，我们产业的经济积累非常缓慢，我们工业的互联网转型与发达国家有着完全不同的任务。

布莱恩·阿瑟在路径依赖原理中设想有两个世界：第一个世界是以少量知识凝结大量资源的规模生产的世界；第二个世界是以少量的资源凝结大量的知识的知识规模生产的世界。互联网时代是第二世界急剧变大的世界，很显然对中国的工业经济的转型来说就是从第一世界跨入第二世界，而互联网是实现这个跨越的革命性工具，把组织的分工范围从产业链或者是产业群推进到全社会，知识的无障碍流入是改变发达经济体企业垄断传统知识供应路径的关键，这是缩小我们跟发达经济体组织知识供应差距的一个关键路径，也是被互联网纷繁的形而下应用遮挡住的核心。

总编注：

《知识产品网》把新的生产方式定名为第五产业，是在工业、农业、服务业、IT产业的发展中，创造第五产业，以智力、文化、科技、教育、技艺、知识集成设计产品进行生产，实现高效率高利用率的资源经济。