作者:童小平 吴峰
时间:2011年06月01日 来源:人民政协报
领导力(Leadership)是指在组织范围内充分地利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率。现代企业要想在激烈的竞争中生存和发展,企业领导力开发是必不可少的关键战略之一。它关系到组织的发展战略和运营实践,关系到组织员工之间的人际关系,与每一名组织成员都息息相关。领导力发展是企业人力资源战略的高层诉求。
如何开发组织领导力,领导者如何激励他人自愿在组织中做出卓越成就,成为国内外企业大学的核心业务。
摩托罗拉大学设有领导力和管理学院。该学院致力于主持开发以能力为导向的领导力开发项目,通过为业务部门、职能部门和地区领导提供领导力开发课程,为不同层次的领导人才提供个性化的解决方案。在对内服务方面,该学院多年来一直是摩托罗拉公司杰出领导成长的摇篮,成功培育了数千名优秀的领导人才,成为公司业绩持续快速增长的原动力;在对外服务方面,该学院的客户遍布信息技术、生产制造、金融保险、石油化工、快速消费品以及政府机构等多个领域。领导力和管理学院以领导力能力模型为基础,建立起领导力培训体系。此领导力能力模型从领导者角度将管理实践中的领导角色分为三个层次:高级领导者、中级领导者、初级领导者,从领导力能力角度将领导力的核心能力分为基础能力和高级能力,并据此完成了摩托罗拉大学领导力学院的项目设计和课程整合。GE韦尔奇领导力发展中心在领导力开发方面积累了大量成功的经验。GE极其庞大的人才培养体系将领导人的培养分成五个阶段,分别是:新进人员领导力训练营、新任经理发展项目、高级功能项目、高级经理项目及执行层研讨会,每一个阶段都会针对具体的培养对象,以混合学习、行动学习等多种方式开展不同的能力培养。以一个销售领导力培养项目为例,2004年,GE宣布举办“销售领导人项目”,培养市场营销的领导人才,并输送到GE全球的业务部门。在中国,14名来自GE内外的优秀候选人从2500名申请人中脱颖而出,被正式录取参加此项目。GE相信,销售领导人项目是把GE建设成21世纪公司计划的重要组成部分。学员通过参加这个项目,学习结合应用有关市场和销售的专业知识和技能,并使之成为公司经营成功不可缺少的力量。销售领导人项目在美国、欧洲、日本和中国同步开展,通过系统的培训课程、工作轮换和交互式的讲座培养学员的营销才能和领导能力。整个培训项目为时两年,每8个月在不同的业务部门轮换岗位,提高市场和销售技能,并有机会在美国工作一个轮换期,以获得国际经验。
国内企业大学虽然在整体发展上比国外略有滞后,但近年来也在通过强有力的举措加速推进企业领导力人才开发战略,并在发展形式上表现出各自不同的特色和优势。
例如,中国电信学院专门成立了领导力教研中心,将领导力培训列为学院教学和研究的重要内容,使之真正成为培养服务企业发展战略的高素质人才的核心。中国电信学院在领导力体系构建方面,建成了包括领导力素质模型、领导力测评、行动学习项目、效果评估等环节在内的闭环系统,形成了基于战略的领导力发展体系,并在培养模式、培养对象、开发模式、行动学习等方面实现了突破。
招商银行企业大学的领导力课程体系是依据银行运营管理模式,按总行、分行两个层级设计的多层级学习培养方案。该体系采用学习成长阶梯的方式将总行分为7级,分行分为8级,简称“7+8学习成长金字塔”。从新员工到总行行长都匹配了有针对性的培训课程、学习形式和实施方式,主要采用混合式学习模式,有效提升各层级管理人员的管理水平和领导力。
中航大学的领导力课程体系分为系统认证项目和年度轮训项目两种不同类型,前者包括职业经理人认证班和高级经理人认证班,后者包括领导力战略研讨班和领导力发展培训班。中兴通讯学院的领导力培训课程则全部内化,较少进行管理理念的教学,而是更多地采用企业内部实战案例,这些案例都是由运行实践中的相应负责人进行主讲。
企业大学是企业战略变革的推动者。国内外企业大学对企业领导力发展业务的重视和投入,使得它们可以为企业战略发展提供更符合需求的高端人才,从而不仅增强了企业现有的战斗力,而且服务于企业的可持续发展。
(作者单位:北京大学企业与教育研究中心)