2015年01月21日 来源：中国文化报 作者：阮可
日前公布的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》强调推进公共文化服务与科技融合发展，提升公共文化服务现代传播能力。通过数字服务，打通公共文化服务“最后一公里”。绍兴图书馆通过互联网、有线电视等数字技术，唤醒沉睡的馆藏资源，积极构建数字传播服务体系，让公共文化服务走进百姓生活成为可能。其“绍兴模式”的特点在于：
从“线下”服务到“线上”表达。传统图书馆所保存的大部分是纸质图书资源，音频、视频等音像资源缺乏，馆藏结构不合理。在满足群众精神文化需求方面，现代图书馆需要提供更便利、更生动、更接地气的服务。绍图运用互联网思维，注重馆藏资源的数字化转化，建成绍兴数字图书馆、绍兴电视图书馆、绍兴移动图书馆，把图书馆拓展成为海量的数字文化综合体，绍图的服务方式因此实现了从静态到动态、从单向到互动、从平面到立体的华丽转身。
从图书馆“内循环”走向社会“大循环”。十八届三中全会提出，统筹服务设施网络建设，建设综合性文化服务中心。统筹目的是破除文化设施的“孤岛”困境，综合利用，提升效能。绍图改变“单兵突进”办文化的困境，积极与绍兴广电总台等新闻媒体合作，收集、开发地方特色显著的音像资源；和司法局、教育局、科技局等部门协作，将普法、少儿教育、科普、党员教育等栏目数字资源纳入到图书馆服务体系，形成上下联动、左右配合的工作机制，让图书馆不断吸蓄社会的文化资源，撬动社会合力共建公共文化。
文化事业与文化产业互联互通。文化事业是文化产业的土壤和孵化器，对培育社会主义核心价值观、培养健康向上的文艺爱好、扩大和提升文化消费需求具有不可替代的功能。绍兴图书馆与中广有线绍兴分公司联手攻关，推出“电视图书馆”。电视用户不仅可以点击收看图书馆图文信息，还可享受视频点播、数字资源阅读、书目查询、办理图书续借等服务。“电视图书馆”让馆藏资源得到二次开发和高效使用，不仅促进了互动型机顶盒的更换和数字电视增值业务拓展，同时也会培育一批数字资源生产企业，公共文化服务与文化产业实现良性互促。
《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》提出大力推进“三网融合”，促进高清电视、互动电视、交互式网络电视（IPTV）、手机电视等新业务发展，推广数字智能终端、移动终端等新型载体。“大数据时代”赋予了现代图书馆更丰富的服务内涵、更立体的呈现方式、更便捷的传播通道。绍图的数字传播服务体系建设的实践，为推进全国图书馆数字化工作提供了示范样本。
（作者：浙江大学城市学院副教授）
